Ça y est, vous vous êtes lancé en tant qu’indépendant ! Afin de développer votre activité, il est essentiel de vous faire connaître et de décrocher des clients. Bien que vous soyez expert dans votre domaine d’activité, trouver des missions quand on est freelance ne s’improvise pas. Vous devez vous montrer proactif dans vos recherches et cela peut paraître intimidant, voire déroutant au début. En effet, vous avez besoin d’acquérir des compétences commerciales et marketing pour savoir vous vendre auprès de vos prospects. Dans cet article, nous vous livrons nos conseils pour trouver des clients et décrocher des projets.
4 conseils pour trouver des clients potentiels en tant qu’indépendant
Connaître sa cible
Avant de commencer votre prospection, la première étape consiste à définir votre client idéal, que l’on appelle aussi buyer persona. C’est-à-dire le type de personne qui sera intéressé à coup sûr par votre service.
Pour cela, vous avez besoin de comprendre et de connaître précisément qui il est. Cela regroupe aussi bien des critères sociodémographiques et psychologiques, à savoir son nom, son âge, sa situation, ses besoins, ses problématiques, ses habitudes de consommation, ses freins, ses envies.
Que ce soit en B2B ou en B2C, la démarche reste la même. N’hésitez pas à conduire des études de marché pour déterminer ces points, à vous appuyer sur des collaborations qui ont déjà fonctionné, à identifier les clients de vos concurrents ou à imaginer le type de clientèle auquel votre offre correspond.
Il est essentiel de dresser la carte d’identité de votre persona, qui va regrouper tous les éléments afin de bien les garder en tête.
Connaître votre cible vous permet de proposer une offre parfaitement adaptée aux attentes de votre clientèle et de personnaliser votre approche.
Créer un portfolio pour démontrer son savoir-faire
En parallèle, nous vous conseillons de créer votre portfolio qui servira de point d’entrée avec vos prospects. Il s’agit d’un document qui regroupe vos projets personnels ou vos différents travaux réalisés en amont.
Ce dossier illustre vos compétences, votre expertise et votre savoir-faire dans votre secteur. Les clients potentiels ont ainsi un bon aperçu de votre travail.
Il est d’ailleurs important de le garder à jour, c’est un véritable outil utile à la démonstration de votre expertise.
Le portfolio peut prendre différentes formes selon votre spécialité. Par exemple, il peut regrouper des illustrations, des articles, des résultats obtenus, des études de cas réalisées.
Si vous débutez, pas de panique ! Vous pouvez constituer un portfolio en proposant vos services gratuitement à quelques clients. Travailler gratuitement de façon intelligente au lancement de votre activité peut être une solution à très court terme afin d’obtenir des recommandations et de l’expérience.
Développer son réseau professionnel
Avoir un bon réseau professionnel est un levier puissant pour trouver des clients. C’est un travail qui requiert des efforts réguliers et de la persévérance, mais qui porte ses fruits à long terme.
Pour construire votre réseau professionnel, allez à la rencontre des personnes de votre secteur de façon “désintéressée.” Il s’agit d’échanger, plutôt que de chercher à vendre vos services à tout prix !
Essayer de participer à des événements autour de votre thématique (salons, séminaires, forums…) pour favoriser un networking physique. Vous pourrez ainsi discuter avec d’autres freelances, qui pourront devenir de futurs partenaires (qui sait !) ou avec des prospects.
Dans tous les cas, veillez à soigner votre image et à délivrer un message clair et concis. Le réseautage est une méthode importante qui contribue à développer votre visibilité et qui peut mener à du bouche-à-oreille qualitatif.
Tirez parti de votre réseau de prescripteurs. Dès que vous lancez votre activité d’indépendant, informez l’ensemble de votre entourage ! Dans le lot, il y aura bien quelqu’un qui vous recommandera et qui vous permettra de trouver votre premier client !
Personnaliser les messages d’approches
Autre conseil et non des moindres : lorsque vous contactez un prospect, par e-mail ou par un autre canal, personnalisez vos messages. C’est un élément clé en matière de prospection. En faisant cela, vous arriverez mieux à retenir l’attention et l’intérêt de votre cible.
La personnalisation prend du temps, certes, mais est essentielle pour multiplier vos chances de contact avec vos clients potentiels.
Il est important de montrer à votre prospect que vous avez pris le temps de vous intéresser à lui, que vous connaissez ses besoins et que vous avez une offre qui répond à l’une de ses problématiques.
Personnaliser vos messages permet également de ne pas paraître trop intrusif et d’adapter votre discours.
Trouver des clients en freelance : privilégiez des approches personnalisées
Beaucoup de freelances commencent à promouvoir leur offre en passant par des plateformes de freelancing. Même si c’est une méthode qui peut déboucher sur du positif, nous ne vous la recommandons pas. En effet, sur ce type de plateforme, la concurrence est accrue et les tarifs sont, la plupart du temps, tirés vers le bas. Il est plus judicieux de favoriser des approches de prospections personnalisées qui seront plus efficientes pour pérenniser votre business. En voici quelques-unes.
Mettre en place un site internet
Avoir un site internet constitue une excellente vitrine qui travaille pour vous sans relâche, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Voici quelques conseils pour le mettre en ligne :
- Choisissez un nom de domaine évocateur, simple à écrire et à retenir,
- Présentez-vous, ainsi que vos compétences et vos offres,
- Optimisez le référencement naturel grâce à une stratégie SEO pour gagner en visibilité sur Google. Faites-vous accompagner par un expert pour ne pas négliger le SEO si vous n’avez aucune notion dans ce domaine.
- Affichez vos coordonnées dans la page « contact » et dans le header du site,
- Présentez des exemples de votre travail et quelques avis clients si vous en avez,
- Ajoutez les liens vers vos réseaux sociaux.
Vous pouvez aussi créer une fiche Google My Business afin d’augmenter votre visibilité.
Utiliser la prospection digitale
La prospection digitale consiste à utiliser des outils et des techniques de web marketing pour attirer les clients à vous.
Elle s’intègre dans un travail de génération de leads pour mieux qualifier les prospects, les faire évoluer dans leur parcours d’achat et les transformer en clients par la suite.
Il s’agit de proposer des contenus sur vos divers supports digitaux et d’inciter le prospect à laisser ses coordonnées.
La prospection digitale se réalise à travers vos réseaux sociaux, votre site web (formulaire d’inscription, téléchargement d’un contenu, échange de coordonnées, etc.).
Le prospect a besoin d’être nourri pour être convaincu par votre offre. E-mails personnalisés et automatisation sont utilisés pour évaluer la maturité de votre prospect et lui proposer le contenu adapté.
Afin de vous faciliter la tâche, vous pouvez utiliser un outil de génération de leads comme Uperia, qui permet de créer facilement des questionnaires intelligents 100% personnalisables. Ces formulaires sont un bon moyen de faire progresser votre lead dans le tunnel de conversion. Vous pouvez à la fois récolter des informations sur vos leads mais aussi lui proposer des diagnostics plus ou moins engagés, qui faciliteront sa prise de décision.
Créer une stratégie d’inbound marketing
Créer du contenu est indispensable pour attirer vos clients idéaux. Il s’agit de mettre en place des contenus qui feront venir vos prospects à vous dans l’objectif de les transformer en clients fidèles. C’est une méthode qui vous fait gagner de nouveaux clients sans avoir à prospecter.
Les contenus doivent partager votre expertise et apporter de la valeur à vos clients potentiels. En créant des contenus pertinents, vous asseyez votre expertise et votre notoriété auprès de vos prospects.
Ces contenus peuvent avoir différentes formes :
- des articles de blog,
- des guides pratiques,
- des vidéos tutoriels,
- des infographies,
- des podcasts…
Pour en savoir plus : 9 exemples de leads magnets qui génèrent des leads qualifiés
Même si l’inbound marketing est une technique qui demande un investissement de temps important, elle porte ses fruits et vous permet de récolter de belles opportunités.
Développer son personal branding
La création de votre personal branding permet de vous construire une solide réputation, qui vous permettra de vous positionner en tant qu’expert incontournable dans votre domaine d’activité. Il s’agit de créer votre propre image de marque afin de communiquer de manière cohérente, précise et concise.
Le personal branding regroupe aussi bien votre identité visuelle, vos valeurs, votre histoire.
Pour le définir, vous devez déterminer votre positionnement et votre valeur ajoutée. Cela permet de mettre en avant votre singularité par rapport aux autres freelances et de faire la différence pour trouver des clients.
Mais aussi, vous devez fixer vos objectifs et encore une fois, bien connaître votre audience pour répondre à ses attentes.
Votre personal branding se reflète dans le design de votre site internet, dans vos diverses communications et prises de paroles sur les médias sociaux, dans votre logo.
Plus votre image de marque est forte, plus vous créez un sentiment de confiance et développez votre notoriété pour gagner de nouveaux clients.
Utiliser les réseaux sociaux
Chaque réseau social est un levier pour trouver des clients en tant que freelance. Pour être efficace, choisissez les deux ou trois médias sociaux où se trouve votre cible. LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok ou YouTube… À vous de déterminer les plus pertinents sur lesquels communiquer.
Les réseaux sociaux vous permettent de construire votre image de marque grâce à votre stratégie de contenu précédemment élaborée. Mais aussi, ce sont des solutions idéales pour interagir et échanger avec vos prospects et vos prescripteurs.
Créer une relation de proximité et de confiance est primordial pour trouver de futurs clients.
Vous pouvez également vous servir des réseaux sociaux pour effectuer des veilles et ainsi mieux appréhender vos clients.
Trouver des clients en tant que freelance peut faire peur, surtout au départ. Mais grâce aux bonnes méthodes et avec de bons outils, vous allez y arriver ! Armez-vous de courage, de régularité et de méthodologie pour décrocher vos premiers clients !
