Orienter vos internautes vers les produits adaptés à leurs besoins ? Une nécessité.

Table des matières

Comment optimiser son taux de conversion sur son site e-commerce ? C’est la question cruciale que se posent de nombreux sites e-commerce en plein développement. Que vous soyez une marque de cosmétique ou un site de vente de produits CBD, la problématique est identique : la navigation dans un catalogue de produits en ligne peut s’avérer complexe pour les utilisateurs, surtout lorsque celui-ci est important ou nouveau. Il est difficile pour les clients de trouver les produits qui répondent réellement à leurs besoins, cela entraîne une mauvaise expérience utilisateur et une perte de conversions pour les entreprises e-commerce.

Conséquence : Plus de 50% des acheteurs quittent un site e-commerce parce qu’ils ne trouvent pas le(s) produit(s) qui les intéressent (Source : Etude Attraqt).

Notre solution : mettre en place un formulaire intelligent de recommandation produits, personnalisé et instantané. Résultat immédiat garanti : doublez vos taux de conversion (vs. un simple code promo en pop-up).

Rappel : Le taux de conversion est un indicateur clé de la performance d’un site e-commerce. Il est calculé en divisant le nombre de commandes passées par le nombre de visiteurs sur le site. En moyenne, les sites e-commerce ont un taux de conversion entre 2 à 3%. Cela signifie qu’environ 2 à 3% des visiteurs d’un site e-commerce passent une commande. Il est donc important de mettre en place différentes stratégies, hacks et outils pour augmenter ce taux de conversion et améliorer les performances commerciales de son e-shop.

Comment aider l’internaute à trouver le produit qui lui convient réellement et ainsi améliorer son taux de conversion ?

Pré-requis : Créer un design attractif et ergonomique

Un site bien conçu, facile à utiliser et esthétiquement plaisant incitera les internautes à naviguer sur le site et à consulter les produits proposés. Il est important de soigner l’expérience utilisateur en proposant des fonctionnalités telles que des filtres de recherche, ou un outil de recommandation produit.

Les fonctionnalités traditionnellement mis en place pour aider un client à être orienté vers le bon produit sur un site e-commerce

Les filtres de recherche

Ce sont des outils de navigation qui permettent aux clients de trier les produits en fonction de critères tels que le prix, la couleur, la marque, etc. Les filtres de recherche sont simples à utiliser et peuvent aider les clients à trouver les produits qui répondent à leurs besoins de manière efficace.

Les suggestions de produits

Ces outils utilisent des algorithmes pour suggérer des produits similaires ou complémentaires à ceux que le client a consultés ou ajoutés au panier.

Les catégories de produits

Les catégories de produits permettent de regrouper les produits en fonction de critères tels que la marque, les caractéristiques, le prix etc. Cela aide les clients à trouver les produits qu’ils recherchent dans un espace plus restreint et donc plus facile à gérer.

Cependant, ces outils ont des limites, par exemple :

  • Les filtres de recherche peuvent ne pas être suffisamment précis pour certains clients et il faut parfois en combiner une multitude de filtres pour arriver à ses fins.
  • Les suggestions de produits sont basées sur des algorithmes et ne prennent pas en compte les souhaits individuels de chaque client.
  • Les catégories de produits peuvent être trop vastes et ne permettent pas une recherche précise et adapté à son besoin.

Ainsi, il est important de combiner ces outils avec des mécanismes d’orientation plus sophistiqués tels que des formulaires intelligents pour améliorer l’expérience d’achat des clients et les orienter vers les produits les plus adaptés à leurs besoins.

Découvrez UPERIA, l’outil de recommandation produits instantané et personnalisé pour boutique e-commerce

Offrez une expérience personnalisée et instantanée à vos internautes avec le formulaire intelligent de recommandation produits

Un formulaire intelligent de recommandation produits pour site e-commerce est la solution idéale pour résoudre le problème de navigation complexe dans un catalogue de produits important ou nouveau.

Il aide les clients à trouver rapidement les produits adaptés à leurs besoins spécifiques. Après avoir répondu à quelques questions, le formulaire intelligent analyse instantanément les réponses des utilisateurs pour les diriger vers le()s produit(s) les plus pertinents.

Le tout facilement paramétrable et directement intégrable sur toutes les plateformes Shopify, Prestashop etc. vous n’êtes qu’à quelques clics de faire exploser vos taux de conversion !

A quel impact s’attendre sur son taux de conversion avec un formulaire intelligent de recommandation produit ?

Le formulaire intelligent offre une expérience d’achat instantanée et personnalisée à l’internaute. Au final, cela permet d’augmenter :

  • Les conversions instantanées : comparativement à un simple code promo, vous pourrez doublez vos taux de conversion !
  • Les conversions grâce au nurturing personnalisé : le formulaire intelligent a identifié le produit idéal pour votre internaute, adaptez vos scenarii de nurturing en conséquence
  • La satisfaction clientèle : le bon produit pour le bon client, 100% de clients satisfaits
  • La fidélisation : un client satisfait est un client qui reviendra vous commander des produits et qui parlera de votre marque autour de lui.

N’attendez plus, mettez en place un formulaire intelligent pour votre site e-commerce.

Commencez avec notre Freeplan, jusqu’à 25 nouveaux clients par mois pour 0€.

Vous avez aimé cet article ?
Partagez-le avec vos collègues ou amis ici​

Articles récents

Tuto

Comment créer un formulaire qui convertit ?

Vous souhaitez optimiser votre formulaire intelligent et mettre toutes les chances de votre côté pour attirer de nouveaux leads ? Ces quelques conseils vous guideront …

Lire l'article
Tuto

Comment créer son formulaire pas à pas ?

La première étape du formulaire intelligent : le questionnaire. Découvrez toutes les fonctionnalités de notre outil dans ce tutoriel. Notre premier conseil : soyez clair, …

Lire l'article
Tuto

Comment faire un Opt-In efficace ?

Avant de commencer, qu’est-ce qu’un “opt-in” ? L’opt-in est l’étape grâce à laquelle vous allez collecter les informations d’identification de votre prospect qui est en …

Lire l'article

N'attendez plus !